Impressum
SWK Stadtwerke Kaiserslautern GmbH
Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern
Kontakt:
Telefon: (0631) 8001-0
E-Mail: info@swk-kl.de
Geschäftsführer:
Dr. Arvid Blume
Vorsitzende des Aufsichtsrats:
Oberbürgermeisterin Beate Kimmel
Registerangaben:
Registergericht Kaiserslautern, HRB 2627
USt.-ID:
DE 148642214
SWK Stadtwerke Kaiserslautern Versorgungs-AG
Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern
Kontakt:
Telefon: (0631) 8001-1200
E-Mail: info@swk-kl.de
Vorstand:
Dr. Arvid Blume
Vorsitzende des Aufsichtsrats:
Oberbürgermeisterin Beate Kimmel
Registerangaben:
Registergericht Kaiserslautern, HRB NR. 30804
USt.-ID:
DE 269607749
SWK Stadtwerke Kaiserslautern Verkehrs-AG
Bismarckstraße 14
67655 Kaiserslautern
Standort:
Stiftswaldstraße 4
67657 Kaiserslautern
Kontakt:
Telefon: (0631) 8001-5000
E-Mail: verkehr@swk-kl.de
Vorstand:
Dr. Arvid Blume
Vorsitzende des Aufsichtsrats:
Oberbürgermeisterin Beate Kimmel
Registerangaben:
Registergericht Kaiserslautern, HRB NR. 2628
USt.-ID:
DE 254291905
Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb
Regulierungskammer Rheinland-Pfalz
Stiftsstraße 9
55116 Mainz
Telefon: 06131 162254
Fax: 06131 16172254
E-Mail: info@regulierungskammer.rlp.de
Inhaltlich verantwortlich gemäß §18 Abs. 2,3 MStV.
Scarlett Sapountsis-Schmitt
Karcherstraße 28
67655 Kaiserslautern
Telefon: (0631) 8001-3120
Fax: (0631) 8001-3122
E-Mail: scarlett.sapountsis-schmitt@swk-kl.de
Streitbeilegung
Der SWK-Kunde kann als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 b EnWG ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren sind die SWK Stadtwerke Kaiserslautern für die Sparten Strom und Gas verpflichtet. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind:
Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Telefon: 030-2757240-0, Fax: 030-2757240-69, Homepage: www.schlichtungsstelle-energie.de, E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de.
Das Recht des Kunden, den Rechtsweg zu beschreiten, bleibt hiervon unberührt. Außerdem kann der Kunde sich beim Verbraucherservice der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn, Telefon: 030-22480500, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de, über seine Rechte informieren.
Unser Unternehmen nimmt darüber hinaus an keinen Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
Verbraucher haben darüber hinaus die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Bei Beschwerden erreichen Sie uns unter: beschwerdemanagement@swk-kl.de.